Derecho de desistimiento
En el caso de los productos, el consumidor (cliente final) tiene un derecho de devolución en un plazo de 14 días para las mercancías entregadas directamente por nosotros. El requisito para ello es que devuelva la mercancía en su embalaje original, sin etiquetar y sin pegar, indicando el motivo de la devolución y adjuntando una copia del albarán de entrega.
Si la mercancía no se ha facturado directamente a través de nosotros, póngase en contacto con su almacén. Si falta la copia del albarán, se cobrarán gastos de tramitación adicionales. Los productos médicos están excluidos del derecho de cambio y devolución. Todos los gastos y riesgos derivados de la devolución correrán a cargo del consumidor. En casos particulares, la devolución puede ser rechazada.