Droit de retrait
Pour les produits, le consommateur (client final) a un droit de retour dans les 14 jours pour les marchandises livrées directement par nous. La condition préalable est qu'il renvoie la marchandise dans son emballage d'origine, non étiqueté et non collé, en indiquant le motif du retour et en joignant une copie du bon de livraison.
Si les marchandises n'ont pas été facturées directement par notre intermédiaire, veuillez contacter votre dépôt. Si la copie du bon de livraison est manquante, des frais de traitement supplémentaires seront facturés. Les produits médicaux sont exclus du droit d'échange et de retour. Les frais et les risques encourus pour le renvoi sont à la charge du consommateur. Dans certains cas, le retour peut être refusé.